A Black Friday deste ano superou em 56% o número de vendas, em relação ao ano passado. Porém, pelo quinto ano consecutivo, clientes tiveram dificuldades em acessar sites e concluir compras. O site Reclame Aqui, canal online para queixas, registrou mais de 12 mil reclamações no Brasil.
Entre os problemas mais recorrentes, o canal destacou a maquiagem de preços, além de dificuldades em dar continuidade às compras após o produto ser colocado no carrinho virtual. Segundo o site, muitas lojas elevaram o valor do frete para compensar o desconto nos preços.
A quinta edição da Black Friday - evento que promete descontos nas compras pela internet – começou oficialmente meia-noite desta sexta-feira (28/11), mas como muitos sites já antecipavam o dia de promoções, as ofertas vieram acompanhadas de muitas queixas.
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