Saiba o que pode e não pode ser cobrado na lista de material escolar

Pais de alunos que já estão se mexendo para comprar a lista de material escolar dos filhos para o próximo ano letivo, muita atenção! Nem tudo o que o pedido pelas escolas se enquadra como material escolar.

Nesta terça-feira (9), o Procon-PE divulgou uma relação dos itens que podem e dos que não podem ser cobrados pelos colégios. Confira abaixo a lista. Quem se sentir enrolado pode denunciar a escola através do telefone (81) 3181-7000 e em Belo Jardim, através do (81) 3726-8980.

NÃO pode ser cobrado na lista

* Papel ofício

* Fita adesiva

* Pincéis/lápis para quadro branco

* Álcool líquido ou em gel

* Algodão

* Artigos de limpeza ou higiene (desde que não seja de uso individual do aluno)

* cartucho de tinta para impressora

* CD e DVD

* Copo descartável

* Taxa de reprografia

* Agenda escolar específica da escola

PODE ser cobrado na lista

* Lápis grafite

* Lápis de cor

* Lápis hidrocor

* Caneta

* Caderno

* Livro didático, entre outros materiais de uso didático

O Procon-PE também lembra que as instituições de ensino podem cobrar a famosa taxa de material escolar. Acredite: essa prática é legal. Mas há um porém. As escolas devem apresentar a lista de material que vai ser adquirida com a taxa e oferecer aos pais a opção de escolha: adquirir o material através da taxa ou diretamente no fornecedor de sua preferência.

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Procon lista sites que devem ser evitados na Black Friday

Poucos dias antes da esperada megaliquidação Black Friday, o Procon-SP atualizou sua lista de lojas online que os consumidores devem evitar. São 449 lojas de comércio eletrônico que tiveram reclamações registradas nesse órgão de defesa do consumidor, foram notificadas e não responderam de forma satisfatória.

A lista existe desde 2011 e vem crescendo a cada nova atualização. Nos últimos três meses, foram acrescentadas 42 lojas a ela. Muitos dos sites listados não estão mais ativos. Na tabela abaixo, a coluna Inclusão informa se o site estava no ar quando foi incluído na lista.

Durante a Black Friday, o Procon-SP terá um plantão de 24 horas para receber reclamações dos consumidores. Confira a lista de sites dos quais você deve fugir.

Abaixo uma lista oficial do órgão para o consumidor não ser lesado na Black Friday. Aqui estão as dicas do IDEC, o Instituto de Defesa do Consumidor.

Pesquise sobre a loja

Antes de fazer uma compra em um site que você não conhece, procure saber o máximo possível sobre a empresa: é importante verificar se há reclamações sobre a loja em redes sociais e sites especializados. Outra dica é conferir a lista que o Procon-SP mantém atualizada com as lojas virtuais para serem evitadas por já terem apresentado problemas. Também procure se informar sobre as políticas de entrega e de troca da loja. Note que essas regras podem mudar em períodos de promoção, como a Black Friday.

Observe todos os detalhes da página

É importante ficar atento até mesmo a detalhes na própria página da loja, como se em algum lugar consta endereço, telefone e outras formas de contato além do email. Também vale observar a existência de alguns “selos” ou “badges” conquistados pela empresa a partir da avaliação por sistemas como o e-bit, que é baseado em pesquisas com os consumidores sobre a qualidade do site durante o processo de compra, pagamento e também depois da entrega do produto.

Desconfie do que estiver barato demais

Desconfie de ofertas muito absurdas, até mesmo para uma Black Friday, e de sites que exigem pagamento por depósito em conta bancária. Procure sites com sistemas de pagamento seguro e criptografia de dados verifique na barra de endereços na página de pagamento se aparece https://. em vez de http, pois o https significa que se trata de um ambiente seguro, e isso implica dados criptografados.

Fique esperto

Ao criar seu cadastro na loja virtual, é muito importante não utilizar a mesma senha do seu email, de banco, cartões etc. Essa é uma dica óbvia, mas que sempre vale a pena reforçar, pois a reutilização de senhas é um hábito que parece cômodo e bastante prático, porém é extremamente perigoso e muitas pessoas ainda mantêm esse costume.

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A Black Friday está chegando, fique por dentro dos cuidados que você precisa ter

Aposto que seus dedos estão coçando para caçar as “ofertas” da Black Friday, que acontece no próximo dia 28 na web brasileira. Pela primeira vez, a expectativa é de que a ação ultrapasse R$ 1 bilhão em vendas. Bom para as lojas. E para o consumidor? A promessa é que, desta vez, os descontos sejam mais verdadeiros e você não tenha de encarar uma Black Fraude.

Para fortalecer a confiança do consumidor, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara E-net) reeditou um código de ética que garante o selo “Black Friday Legal” ao site que aderir. Funciona assim: a empresa que ganhar o selo se compromete a oferecer descontos de verdade e não maquiar preços durante a promoção. Então tá.

A expectativa é que 150 empresas topem assinar o termo, que, segundo o presidente da Câmara E-net, Ludovino Lopes, é uma tentativa de “separar o joio do trigo”. A gente torce que isso aconteça mesmo. Mas, por via das dúvidas, sempre é bom ficar de olho nas dicas dos órgãos de defesa do consumidor.

O Procon-SP, por exemplo, reforça que, antes de tudo, é preciso se programar com antecedência. Fazer uma lista do que precisa (quer) ajuda a não se perder no mundo de “ofertas”. Ter um orçamento em mente também é interessante, para que você evite os excessos e depois se arrependa da conta do cartão de crédito.

E não é só isso. Confira outras cinco dicas:

1. Compare os preços

Antes de comprar, compare os preços dos produtos em oferta com os de outras lojas participantes e até com os de lojas que não estão oferecendo descontos.

2. Conheça o site

Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de contato). Se o fornecedor não possuir essas informações, escolha outro.

3. Conheça as regras

Leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados.

4. Guarde documentos

Imprima e/ou salve todos os documentos (telas) que demonstrem a compra e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc.).

5. Desconfie sempre

Evite sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular. Prefira fornecedores que são recomendados por amigos ou familiares.

Se mesmo assim você encontrar coisa errada na Black Friday, bote a boca no trombone e denuncie. Uma opção é o site Reclame Aqui. O pessoal do site alerta que uma prática comum observada nas edições anteriores foi o aumento do frete cobrado. Atenção, portanto. Também dá para denunciar ao Procon. Os telefones do Procon Pernambuco são (81) 3181.7000 e 0800 282 1512.

Fonte: Diário de Pernambuco

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